Eroare regretabilă sau furt calificat în Auchan?

IMG_1612

Puteți să-mi spuneți Piedone- justițiarul piețelor, să vă amuzați puțin și să treceți repede peste acest articol, sau puteți să dați [play] și să vă ridicați singuri niște semne de întrebare.

Articolul acesta nu vrea să învinuiască pe nimeni. Prezintă doar niște fapte, situații reale, cu care eu m-am confruntat în supermarketul Auchan. Aceste fapte, mie unul, mi s-au părut cel puțin ciudate.

Ce s-a întâmplat concret:

  1. Căutând să cumpăr niște portocale, am sesizat că respectivul cântar avea o folie de plastic atașată. Și m-am enervat imediat. Văzusem destul filmulețe pe youtube care arătau cum se fură cu astfel de folii. Am făcut și eu testul și am obținut două gramaje diferite, două prețuri diferite, pe același produs.
  2. Am cerut explicații șefului de raion al magazinului. Acesta mi-a explicat că, dacă un cântar este setat corect, folia de pe el nu afectează gramajul. Practic, chiar și cu folie peste, cântarul trebuie să pornească de la 0 grame.
  3. Totuși, am căutat să mai fac o probă, cu un alt cântar. La magazinul din colț, cântarul arăta gramajul obținut la cântarul “defect” din Auchan. Deci de unde apărea diferența?
  4. Ulterior, am observat pe imagini, că, încă de la început, cântarul folosit în Auchan avea un plus de 86 de grame. Practic, orice produs ai fi cumpărat, cântarul îți “umfla” bonul cu 86 de grame.

În aceste condiții, întrebarea este firească: “A fost o întâmplare regretabilă, un caz singular, sau o acțiune premeditată a celor din Auchan?”

Aparent, 86 de grame e un mizilic. Poate fi trecut ușor la erori neintenționate. Dacă, însă, vreun angajat a “uitat” intenționat să seteze corect cântarul sau, mai rău, a primit ordin să uite, iar cântarul a fost folosit de vreo câteva sute de oameni, dintr-o dată, problema devine gravă.

La două zile după filmare, am verificat din nou cântarele din Auchan. Toate păreau în regulă, setate corect, indiferent că aveau sau nu folie de protecție pe el.

Voi ce credeți? A fost o eroare regretabilă sau furt calificat?

UPDATE: Găsești aici reacția oficială a Auchan România, după publicarea articolului.

*** Dacă ți-a plăcut articolul, dă-i share să-l vadă toată lumea.

*** Poate te interesează și cum fură alt supermarket cu promoții false.

32 de păreri la “Eroare regretabilă sau furt calificat în Auchan?

  1. Nu este furt, este doar o recalibrare a cantarului ca sa poata folosi si protectia de plastic cu -86g (+86g = 0). Se vede ca nu ai cantar de bucatarie … cauta pe Google “scale tare function” si ai sa intelegi ca nu te fura nimeni la cantar. Exemplu: asezi o cana pe cantarul de bucatarie si indica 100g. Apesi butonul “tare” al cantarului si se recalibreaza pe zero. Acum poti sa torni apa in cana, o asezi pe cantar, si vei obtine doar greutatea apei (nu si a canii). Pe aceeasi logica functioneaza si protectia de plastic din Auchan. O zi buna!

    • Asta am inteles-o. Problema mea este ca acel cantar, cu folia pusa pe el, asa cum l-am gasit eu, inainte sa cantaresc produsul, indica un plus de 86 de grame. Asa era inca de la inceput!!!

      • De ce nu.l-ai filmat si la inceput..pana sa tot misti pe acolo potocalele si protectie pe acolo..la inceput clar era 0.00 si dupa ce ai chemat reprezentul ți l.a reglat si fara protectia aia,dupa ai pus tu protectia si ai facut poza..sa-ti faci audienta la reportaj si implicit la pagina web.

        • N-as face niciodata asa ceva. NU as prezenta o facatura pentru audienta. Am lucrat prea mult timp in presa, ca sa-mi patez cariera cu o facatura. Problema a fost ca acel cantar chiar pornea de la 86 de grame. Asa era setat, chiar inainte de a-l folosi. Reactia sefului de raion este ulterioara, nu mai are legatura cu situatia initiala.

          • Buna ziua,

            Imi primul rand felicitari ptr reportaj e realizat bine, dar informatiile dvs sunt eronate, domnul care a postat anterior, Dan, are dreptate. Anumite cantare nu au cum sa inregistreze valori negative, de aceasta eroare de 86 grame. Dorim ca mass media sa aibe credibilitate nu povesti umflate precum parlamentarii. O sa revin pe blogul dvs. stima

          • Multumesc de apreciere. Tin sa precizez cateva aspecte, insa, in privinta acestei mini anchete:
            1. Cantarul respectiv, am realizat de abia ulterior, pornea de la 86 de grame. Asa l-am gasit: cu folia pe el si cu un plus de 86 de grame.
            2. Cantarul functiona perfect si după scoaterea foliei, fara eroare. De abia atunci arata 0. Mai mult, gramajul aratat fara folie este mult mai apropiat de gramajul unui cantar din afara Auchan, ceea ce intareste ipoteza de la punctul 1.
            3. Echipa de comunicare Auchan a reactionat deja, printr-un comunicat pe care l-am publicat si eu, admitand ca este o eroare umana.

          • Era suficient sa filmezi la inceput cand cantarul arata +86g si nu mai stabati toata “calatoria” asta de gasire a Tarei. Astfel nu era nici o confuzie

          • NU am realizat decat dupa ce am analizat imaginile acasa, cadru cu cadru, ca problema era inca de la inceput.

          • Foarte bine ati facut si corect..domnul de mai sus are actiuni la Auchan de le tine partea cand este evident totul…

    • Aici este vorba de un plus de 86 g pe care cantarul il indica in acel moment ,deci automat la final si suma rezultata indica la final o diferenta ,clar dupa imaginile prezentate ….! este foarte simplu pentru un raspuns !

  2. e asa de greu de priceput ca toate supermarketurile
    fura?…fie cu promotii mincinoase,fie cu marfa proasta , fie cu etichete cu doua preturi,sau cel mai simplu cu -dovada de mai sus!-cantarul!…
    daca am fi si noi clientii mai atenti la ce cumpara,cum cumparam si pe ce cantarim n-ar mai fi ”surprize” de genul asta!…
    ganditi-va ca acele cateva grame inmultite cu mii de cumparatori pe zi, aduc un profit…ilicit de zeci de mii de lei!…urmeaza amenzile ANPC si apoi iarasi furturile, prin alte si alte metode mai sofisticate!…o boala fara leac! clientul sa plateasca! profitul sa traiasca!

    • Asta incerc si eu sa spun, chiar daca e o eroare sau furt calificat, sa fim atenti cu totii la banul nostru. Sa ne uitam la etichete, cantar, promotii.

      • felicitări Dane… sper ca stii ca unele din postări sunt ale celor care lucrează la Auchan… asa ca nu-ti bate capul cu ei
        E simplu : se fura !

        • In pozitia oficiala, cei de la Auchan au admis ca ar fi putut fi vorba despre o eroare umana. Nu mi-au transmis si scuzele lor, dar e un inceput.

  3. Eroare,tehnica sau scapare? In momentul de fata ma intereseaza mai putin. Ma intereseaza insa faptul ca “romanul” a inceput sa ia atitudine. La orice. Bravo!

  4. Dane … ai vrut sa faci un bine si ai cazut de fraier … Logic cand pui ceva pe cantar te uiti inainte sa vezi ce mama dracului indica , dupa aceea pui produsul. Sti cum e, prosostia se plateste!

    • Ce sa facem, mai Emil? Nu toti suntem foarte vigilenti. Ma bucur ca tu te uiti la cantar inainte sa pui ceva pe el. Sper ca, de acum incolo, o vor face mai multi.

  5. Este normal ca la inceputul clipului sa apara 0.086 kg, pentru ca l-ai decalibrat inainte de inceperea clipului. Cand cantaresti ceva fara tara se autocalibreaza asa, iar cand o pui inapoi o calculeaza in plus. Nu esti primul care a decalibrat cantarul si s-a filmat sa mai rada si internetul de el.

    • Stimate domn, gandirea dvs n-are nicio legatura cu realitatea. Pregatirea mea de jurnalist nu m-ar lasa niciodata sa realizez o facatura de dragul audientei. Mai ales ca astfel de actiuni sunt, oricand, pasibile unui proces. Iar dovezile sunt clare.

  6. Sunt tehnician la Auchan Crangasi si pot sa spun cu certitudine ca NU ESTE VORBA DE NICI UN FURT LA CANTAR.Adevarul este ca ne confruntam cu aceasta problema deoarece sunt foarte multe persoane,ca si dumneavoastra,care au auzit din diverse surse care mai mult incurca decat sa clarifice,ca acele protectii ar dauna procesului de cantarire si dau la o parte aceste protectii fara a le mai pune inapoi. In urma dumnealor vin alte persoane care cantaresc produsele dorite si bineanteles ca acel cantar se decalibreaza. Spre regretul nostru nu intotdeauna observam la timp pentru a remedia imediat.

    • Ma bucur ca acum sunteti foarte vigilenti. Chiar sper sa fi fost doar o eroare, la acel moment dat. In acest caz, eu am fost ghinionistul, inteleg. Tocmai eu am gasit cantarul defect. Super.

  7. De ce ar trebui sa iau de buna asa zisa calibrare a oricarui magazin din Romania sau de aiurea ???
    De ce sa cred ca orice magazin, si nu numai, nu vrea sa ma pacaleasca in conditiile in care ei au ca scop profitul, iar in numele acestuia ar putea face aproape orice ???
    In cazul in care sunt prinsi pot spune oricand ca-i o greseala, ca era cantarul stricat sau chiar ca-i bine cantarul doar ca noi suntem mai prostuti si nu stim cum sta treaba cu functia TARA a unui cantar ! 🙂

    Eu, ca si foarte multi alti romani, nu traiesc in Romania, si-mi fac cumparaturile cel putin in 3 supermarketuri diferite, si in nici unul dintre ele n-am observat sa aiba acea protectie de plastic, chiar o sa fiu mai atent sa vad daca m-am inselat sau nu, insa un lucru ridica semne de intrebare : de ce as avea nevoie de o “chestie” de plastic ca sa protejeze balanta cantarului ce-i din metal ???

    Cum ar putea asa zisul protector de plastic sa protejeze balanta de metal ???

    O avea protectia aia de plastic proprietati mai bune decat metalul de e nevoie de ea ???

    Oare producatorii de cantare sunt asa de prostuti incat fac o balanta de metal atat de proasta de e neaparat nevoie de protectie de la un obiect facut din plastic ???

  8. Pai faceti reportaj despre furturi la cantar si nu stiti ce inseamna functia tara la un cantar ? Bine ca nu suntenti procuror … “Sa fim seriosi cine se uita la cantar inainte sa puna produsele …” pai nu se uit cei care sar intr-un bazin fara apa si apoi zic ca nu e vina lor ca si-au rupt capu…

    • Deformezi cu buna stiinta realitatea surprinsa in filmare. Iar, daca tu compari cantarirea unui produs cu aruncatul intr-o piscina goala, de ce nu compari si ruptul unui creion cu saritul in gol fara parasuta de la 4000 de metri? Te-ai prins?

    • Multumesc pentru link. Nu stiu cine sunt cei care l-au publicat, vad ca au creat ceva dezbatere. Pe de alta parte, nu mi-am propus sa ii civilizez pe romani. In cazul unora, ar fi o batalie pierduta din start. Faptul ca Auchan a recunosc fiind macar o eroare umana, cazul meu este demonstrat. Celor care nu inteleg, nu au rabdare sa urmareasca pana la capat, pe scurt sa asculte si argumentele altora, nu am ce sa le fac. Sa fie sanatosi. Acel cantar fura 86 de grame si cred ca am demonstrat asta. Punct.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *